Restablecer Notion
A veces, las cosas no funcionan como se espera. Así es como puedes volver a usar Notion ⚠️
Consulta nuestra página de estado y X para obtener actualizaciones en vivo sobre cualquier problema reportado.
Nota:
Al reiniciar la aplicación o el navegador, se cerrará la sesión de cualquier cuenta de Notion activa. Asegúrate de tener a mano tus datos de acceso para poder volver a entrar después.
¿No ves la barra de menús? En Windows, es posible que tengas que presionar
altpara que aparezca.
Reiniciar Notion puede ayudar a resolver problemas como que el contenido no se muestre correctamente.
Para restablecer Notion para escritorio:
Selecciona
Veren la barra de menús de tu dispositivo →Forzar recarga.Selecciona
Ayudaen la barra de menús →Solución de problemas→Restablecer y borrar todos los datos locales.Cierra Notion y luego:
En Mac: abre Finder y selecciona
Ir→Ir a carpetaen la barra de menús. Introduce/Users/<USERNAME>/Library/Application Supporty elimina Notion.En Windows: en el explorador de archivos, dirígete a
C:\Users\<USERNAME>\AppData\Roamingy elimina Notion.
Vuelve a descargar la app de escritorio en https://notion.com/download.
Si recibes un mensaje de error al intentar eliminar Notion, comprueba lo siguiente:
Has salido de la app de Notion por completo (no se está ejecutando en segundo plano ni en la bandeja del sistema).
No hay procesos de Notion en ejecución en el Administrador de tareas.
Luego, vuelve a intentar eliminar la aplicación.
Chrome y Microsoft Edge
Abre las herramientas de desarrollador usando
cmd + opción + ipara Mac octrl + shift + i para Windows.Con las herramientas de desarrollador abiertas, haz clic con el botón derecho en el botón de actualización de tu navegador.
Selecciona
Borrar caché y forzar actualización.En las herramientas de desarrollador, ve a
Aplicacióny expande lasCookiesen el lado izquierdo.Haz clic con el botón derecho en el enlace de Notion y selecciona
Borrar.
Safari
Abre el menú de
Safarien la barra de menús del sistema y seleccionaPreferencias.En la sección
Privacidad, seleccionaGestionar datos del sitio web.Busca y selecciona
Notiony, a continuación, seleccionaEliminar todo.
Firefox
A la izquierda de la URL, selecciona 🔒→ Borrar cookies y datos del sitio → Eliminar.
Para restablecer Notion para dispositivos móviles, simplemente borra la aplicación de tu dispositivo y vuelve a instalarla. No te preocupes, tus datos de Notion estarán a salvo porque están sincronizados con tu cuenta.