Errores comunes de Notion
Consulta nuestra página de estado y X para obtener actualizaciones en vivo sobre cualquier problema reportado.
Algunos mensajes de error y problemas comunes que puedes encontrar en Notion son:
«Algo no va bien»
«Se ha producido un error»
«Mmm... Algo no va bien»
«Ha habido un problema al guardar los cambios»
«No se pueden guardar los cambios»
«La operación de almacenamiento no se ha completado»
«La aplicación de Notion está dañada»
No se puede acceder a Notion o a páginas específicas de Notion
Las siguientes opciones pueden ayudar a resolver estos errores:
Consulta nuestra página de estado y X para obtener actualizaciones en vivo sobre cualquier problema reportado.
Cierra la sesión de tu cuenta de Notion y vuelve a iniciarla.
Reinicia tu dispositivo e inténtalo de nuevo.
Accede a Notion desde otro dispositivo o navegador, o desde una pestaña de incógnito.
Borra tu almacenamiento local y la caché del navegador. Aquí tienes algunos recursos sobre cómo borrar el almacenamiento local en varias plataformas:
Sal y reinicia el navegador.
Restablece tu aplicación de Notion siguiendo estas instrucciones y asegúrate de tener la versión más reciente de Notion.
Asegúrate de usar Notion en un dispositivo y plataforma compatibles.
Si usas un Chromebook o un dispositivo ChromeOS, debes saber que estos dispositivos no son compatibles. Utiliza un navegador web como Chrome, Firefox, Safari o Edge o un dispositivo móvil Android o iOS para poder acceder a todas las funciones de Notion.
Si usas un dispositivo móvil de Apple con el iOS 15 o anterior, debes saber que estas versiones del sistema operativo no son compatibles. Si tu dispositivo admite una actualización a iOS 16 o posterior, actualízalo. Si el dispositivo no es compatible con iOS 16 o posterior, es posible que puedas seguir utilizando Notion, pero también que la aplicación no funcione según lo previsto.
Desactiva cualquier VPN que estés usando y vuelve a intentarlo.
Incluye el dominio notion.so en la lista de dominios permitidos de tu VPN y vuelve a intentarlo.
Cuándo puede ocurrir este error
Si ves un error con el mensaje «Sin conexión» o «Conéctate a Internet para comenzar», es posible que se haya perdido la conexión a Internet, o bien que tu red o algún software de privacidad o seguridad instalado en tu dispositivo esté bloqueando el acceso a Notion.
Qué puedes intentar para solucionar este error
Para arreglar el error, sigue estos pasos:
Asegúrate tener conexión a Internet y que no esté caída ni sea irregular.
Comprueba si estás utilizando un software proxy, firewall o VPN en tu ordenador que pueda estar bloqueando el acceso a Notion.
Si tu dispositivo está conectado a una red que pertenece a un centro educativo, corporación u organización, pídele al departamento informático que desbloquee Notion en esa red.
Si tu dispositivo está conectado a una red personal, prueba a cambiar tu DNS a 1.1.1.1 u 8.8.8.8. Descubre cómo hacerlo aquí →
Cuándo puede ocurrir este error
Es posible que aparezca este error: «Tu archivo supera el límite de 5 MB del plan gratuito». Recuerda que en el plan gratuito, tienes un límite de 5 MB para importaciones.
Qué puedes intentar para solucionar este error
Para arreglar el error, sigue estos pasos:
Puedes eliminar los archivos importados que ya no necesites.
Puedes suscribirte a un plan de pago, lo que aumentará tu límite de importación a 50 MB.
Cuándo puede ocurrir este error
Es posible que aparezca un error que diga «Se ha alcanzado el límite por hora, vuelve a intentarlo más tarde».
Este error suele aparecer cuando has excedido el número de solicitudes permitidas a la API de Notion al intentar duplicar una gran cantidad de contenido en Notion. Actualmente, puedes duplicar hasta 50 000 bloques por hora. Este límite está establecido para garantizar que todos los usuarios tengan un acceso justo a Notion.
Qué puedes intentar para solucionar este error
Para arreglar el error, sigue estos pasos:
Espera una hora y vuelve a intentar la duplicación para no llegar al límite.
Reduce el contenido que intentas duplicar. Por ejemplo, si estás intentando duplicar una página, puedes eliminar partes de la página que no necesitas o dividir la página en varias. Luego, vuelve a intentar duplicarla.
Cuándo puede ocurrir este error
Al intentar añadir texto a la página, es posible que aparezca un error que diga «Cuerpo de la solicitud demasiado grande». Este error, también conocido como error HTTP 413, puede ocurrir cuando intentas pegar mucho texto (más de 500 kb) en una página de Notion.
Qué puedes intentar para solucionar este error
Para solucionar el error, intenta dividir el texto que intentas copiar y pegar en fragmentos más pequeños.
Cuándo puede ocurrir este error
Es posible que aparezca un error con el mensaje «Transacciones no guardadas: no tienes acceso para desplazar esta página a la ubicación deseada». Esto podría ocurrir porque:
Estás intentando configurar una integración o un bot en una página a la que solo tienes acceso como invitado o a la que no tienes acceso completo.
Tu integración o bot no tienen acceso a la página en la que te encuentras.
Qué puedes intentar para solucionar este error
Para arreglar el error, sigue estos pasos:
Asegúrate de tener el acceso adecuado a la página en la que te encuentras.
Otorga acceso a tu integración o bot a la página en la que te encuentras.